首页 >> 解决方案 >>人数管控 >>游船定员 >> 动恰3DV3丨轮船游船人数统计管控智慧解决方案
详细内容

动恰3DV3丨轮船游船人数统计管控智慧解决方案

时间:2026-05-25     作者:动恰客流管家【原创】   阅读



01

一、轮船游船人数管控行业现状与痛点分析

随着水上旅游和客运行业的快速发展,轮船游船已成为大众出行和休闲娱乐的重要方式。其运营具有客流波动大、船舶空间封闭、水上安全风险高、人员活动区域分散等特点,传统的人员管理模式已难以满足新时代水上交通安全和服务品质提升的要求。当前国内多数轮船游船尤其是中小型景区游船、内河客运船,人员管控仍存在明显技术短板,核心痛点集中在以下四个方面:

1.传统管控方式粗放,超载隐患突出

多数轮船游船仍依赖人工检票、船员目测点名的方式进行人数统计,存在显著局限性:

• 节假日、旅游旺季客流暴增时,人工计数误差大,无法精准掌握登船人数和全船实际载客量,船舶超载成为最突出的安全隐患

• 随行儿童、免票乘客易被漏计,携带大件行李、推婴儿车的乘客统计难度大,数据真实性难以保障

• 缺乏全船区域化人数统计能力,无法区分客舱、甲板、餐厅、娱乐区等不同区域的人员分布,局部区域人员聚集风险难以发现

2.常规设备无法适配船舶特殊作业环境

船舶环境具有高盐雾、高潮湿、持续振动、水面强光反射、昼夜温差大、网络信号不稳定等特点,常规客流设备普遍难以长期稳定运行:

• 防腐蚀能力不足:普通设备无专业防盐雾、防水汽处理,长期暴露在水上环境中,电路板和外壳易腐蚀损坏,使用寿命短

• 抗振动能力差:船舶航行过程中持续晃动,普通设备内部元件易松动,导致计数不准甚至设备故障

• 环境适应性弱:低照度和抗逆光表现差,清晨、傍晚、夜间以及水面强光反射时,漏计、误计率大幅上升

• 网络适配性差:船舶航行至远海或偏远水域时,网络信号薄弱甚至中断,常规设备依赖稳定网络传输,易出现数据丢失问题

3.缺乏实时预警与应急支撑,安全风险集中

水上作业环境特殊,一旦发生船舶超载、人员落水、火灾、碰撞等突发事件,后果不堪设想。当前多数轮船游船:

• 缺乏实时客流监测和分级预警机制,无法提前发现全船超载、局部区域人员聚集等隐患,多在问题发生后被动处置

• 无法对驾驶舱、机舱、船头船尾等危险区域进行权限管控,非工作人员随意进入易引发安全事故

• 突发事件发生时,无法快速准确统计各区域人员数量和分布,给人员清点和应急救援带来极大困难,易延误最佳救援时机

4.数据孤岛现象明显,难以满足监管与运营需求

现有人员管理系统多为独立运行,数据无法与票务系统、船舶调度系统、海事监管部门平台实现互联互通:

• 人员数据与票务数据割裂,无法实现票务与实际载客量的自动比对,逃票现象难以管控

• 无法自动满足海事部门对船舶载客量、安全运营的数据上报要求,人工填报数据效率低、误差大,合规管理成本高

• 缺乏基于客流数据的运营分析能力,难以优化船舶班次、航线和服务资源配置,运营效率和服务体验有待提升

02

二、轮船游船人数管控的必要性和核心价值

轮船游船人数管控是水上交通安全的第一道防线,也是保障乘客生命财产安全、提升运营服务水平的核心环节。部署专业的智慧人数管控系统,对于防范船舶超载事故、满足行业监管要求、提升运营效率、优化游客体验具有十分重要的意义:

1.筑牢水上安全防线,杜绝船舶超载隐患

通过实时精准的登船人数统计和全船区域人数监测,结合船舶核定载客量和各区域安全容量设置预警阈值,能够从源头杜绝船舶超载和局部区域人员聚集现象。同时可及时发现非授权进入危险区域等安全隐患,有效减少水上安全事故的发生。

2.满足行业合规要求,规避监管风险

根据《中华人民共和国海上交通安全法》《内河交通安全管理条例》《旅游船舶安全管理规定》等法规要求,船舶必须严格遵守核定载客量规定,建立完善的安全管理制度。部署专业的人数管控系统,能够自动采集、汇总、上报载客数据,满足海事部门的监管要求,避免因合规问题导致的停运整顿和处罚。

3.优化运营调度,提升服务品质

基于精准的客流数据分析,能够全面掌握不同航线、不同时段、不同节假日的客流规律,为船舶班次调整、运力调配、服务人员排班提供科学依据。通过合理配置资源,既避免运力浪费,又减少游客候船时间,提升整体服务体验。

4.提升应急响应能力,保障生命安全

在突发事件发生时,系统能够快速提供各区域人员数量和分布数据,帮助船员快速开展人员清点和疏散工作,为应急救援决策提供关键数据支撑,最大限度减少人员伤亡。

03

三、动恰3DV3轮船游船人数管控智慧解决方案

动恰科技深耕客流统计领域12年,服务超50000家政企客户,针对轮船游船水上作业环境和特殊管理需求,打造了以3DV3视觉客流统计摄像机为硬件核心、客流管家数智云平台(船舶版)为分析大脑的一体化智慧人数管控解决方案。该方案从硬件环境适配、算法场景优化、平台功能定制、全流程服务保障四大维度进行深度升级,能够有效解决轮船游船人数管控的核心痛点。

1.硬核硬件:专为船舶水上环境定制的耐用设计

动恰3DV3视觉客流统计摄像机针对船舶高盐雾、高潮湿、持续振动、网络不稳定等特点进行了全方位优化,采用工业级材质和特殊防护工艺,确保在极端环境下长期稳定运行:

(1)超强防护与防腐蚀能力,抵御水上恶劣条件

• IP67级防尘防水+IK10抗冲击防护:完全防尘防水,能够抵御暴雨、水雾、浪花飞溅和意外碰撞,设备故障率大幅降低

• 船舶级防盐雾涂层:外壳和电路板均采用船舶专用防盐雾涂层处理,有效抵御海水、河水的腐蚀,延长设备使用寿命

• 专业抗振动设计:内部元件采用加固处理,能够适应船舶航行过程中的持续晃动和颠簸,保证计数精度稳定

• -40℃~+60℃宽温工作:适应北方冬季低温、南方夏季高温暴晒的极端温差环境,可实现全年24小时不间断稳定运行

(2)优异的成像能力,适配复杂光线环境

• 400万像素超星光级CMOS传感器:低照度表现优异,即使在清晨、傍晚、夜间无照明以及大雾天气下,也能保持清晰成像,计数准确率保持较高水平

• 120dB宽动态范围:有效抑制水面强光反射、船舶灯光、太阳光直射的干扰,减少因光线剧烈变化导致的漏计、误计情况

(3)强网络适配与灵活安装,适配船舶多样场景

• 断网续传能力:本地支持大容量存储,可长期保存人员统计数据。网络不稳定或断网时,设备仍能正常进行人员统计和本地去重,网络恢复后自动补传所有数据,彻底解决船舶航行时网络信号差的问题

• 支持壁挂、立杆装、吊装等多种安装方式,可根据登船口、各层甲板入口、舱室门口、餐厅入口等不同场景灵活选择

• 安装高度覆盖范围广,单设备可覆盖较宽的通道和出入口,大跨度登船口无需多台设备拼接,降低采购和安装成本

• 支持POE供电和船舶直流电源供电两种方式,布线简便,适配船舶供电系统

(4)全协议兼容,实现系统无缝集成

• 支持ONVIF标准协议,可直接对接海康、大华等主流品牌硬盘录像机,实现客流统计与视频监控的一体化管理

• 提供硬件HTTP协议和云端API接口,支持二次开发,可无缝融入船舶现有票务系统、视频监控系统、船舶调度系统和海事监管平台

• 支持与船舶广播系统对接,实现预警信息的自动播报

2.智能算法:针对船舶场景深度优化,精准还原真实人员数据

动恰3DV3内置GPU芯片,搭载自主研发的ReID深度学习算法,针对轮船游船人员"携带行李多、推婴儿车、人员在各区域频繁移动、穿着多样"等特点进行了专项训练,实现了高精度、高可靠性的人员统计:

(1)高准确率去重,保障数据真实性

支持本地化去重,无需依赖云端算力,同一人员在登船口、各层甲板、不同舱室之间多次进出、折返时,能够精准过滤重复数据。即使在客流密集、上下船高峰时段,数据误差仍保持在较低水平,能够真实反映全船实际载客量和各区域人数。

(2)船舶专属识别模型,覆盖各类复杂情况

• 针对船舶人员特征优化:专门训练了识别携带大件行李、推婴儿车、穿救生衣人员的算法模型,识别准确率高,有效解决常规设备对特殊状态人员漏计率高的问题

• 精准人车/物分类识别:能够准确区分人员和行李、推车、轮椅等物品,避免非人员目标导致的误计,数据纯度明显提升

• 支持多区域人员统计:可精准统计登船口、各层甲板、客舱、餐厅、娱乐区、危险区域等不同区域的实时人数和进出流量

(3)隐私合规识别,规避敏感信息采集风险

基于头肩特征进行识别,不采集人脸、指纹等任何敏感信息,符合《个人信息保护法》和水上运输相关法规要求,同时避免因人脸采集引发的游客抵触情绪,便于系统推广使用。

3.数智云平台(船舶版):全功能管控,实现安全与服务双提升

动恰3DV3配套的客流管家数智云平台(船舶版),基于高可靠服务器架构打造,搭载30+深度分析指标,针对船舶管理需求定制了船舶承载量管控、全船区域监测、应急救援支撑等核心功能:

(1)船舶承载量管控与多维度预警

• 支持全船核定载客量+各区域安全容量双重阈值设定,可根据不同船舶的载客标准和各区域面积,设置个性化的预警阈值

• 当登船人数接近船舶核定载客量或某区域人数达到安全容量时,系统自动触发微信+邮箱+短信+现场声光报警+船舶广播多渠道通知,第一时间将预警信息推送至船长、船员和岸基管理人员

• 当检测到非授权人员进入驾驶舱、机舱、船头船尾等危险区域时,系统立即触发报警,提醒船员及时处置

• 提供细粒度历史数据追溯功能,可查询任意时间点的人员进出记录和区域人数,便于安全事件复盘和管理优化

(2)多端数据展示,实时掌握全域人员动态

• 船舶现场大屏:在登船口、各层甲板、驾驶舱设置个性化展示大屏,实时显示当前全船载客量、各区域人数、安全预警信息、航行信息等,引导游客有序流动

• 远程多端查看:支持电脑端、手机端(小程序/公众号)、可视化大屏多终端访问,船长、船员和岸基管理人员可随时随地查看船舶实时人员数据和设备运行状态

• 支持自定义大屏展示内容,可添加船舶名称、航线信息、天气预警、安全须知等,兼顾实用性和服务体验

(3)完善的数据管理与运营调度分析

• 历史数据记录与查询:本地+云端双重存储,可查询和导出任意时间段的人员数据,包括多周期统计报表、分时客流曲线、各区域人员占比、不同航线客流情况等

• 数据异常修正:支持电脑端批量修改和手机端单条修正数据,快速规范异常数据,保障数据的准确性和完整性

• 多维度运营分析:提供客流趋势分析、高峰时段分析、节假日客流对比分析、航线客流分布分析等功能,帮助管理人员全面掌握客流规律,为船舶班次调整、运力调配、服务资源配置提供科学依据

(4)分级权限管理与系统联动

• 支持多账号分层级分权限管理,可设置船长、船员、岸基调度员、公司管理人员等不同角色账号,分配对应的数据查看和操作权限

• 提供系统操作日志记录,可追踪所有账号的登录时间和操作行为,保障系统安全和数据可追溯

• 开放标准API接口,可与船舶票务系统、AIS系统、广播系统、海事监管平台无缝对接,实现数据互通和联动管控。例如,当船舶即将离港时,系统自动核对票务数据与实际登船人数,发现异常及时提醒

4.全流程服务保障:适配船舶运营特点,无忧化运维

动恰针对船舶运营周期长、航行环境特殊的特点,打造了覆盖方案设计、部署落地、运营维护、售后保障的全流程专属服务体系:

• 部署阶段:由专业团队上门勘测,根据船舶布局、航线设置和人员流动特点定制专属方案,利用船舶靠港时间快速完成设备安装调试和人员培训,尽量减少对船舶正常运营的影响

• 运营阶段:为每艘船舶组建专属微信售后群,提供7×24小时在线技术支持,定期进行设备巡检和系统优化

• 售后阶段:设备享受3年质保+以换代修服务,非人为损坏可直接更换新机;批量采购可提供一定比例的备用机,船舶靠港时可快速替换故障设备,保障人员统计不中断



04

四、动恰3DV3轮船游船人数管控应用案例

动恰3DV3轮船游船人数管控方案已在全国多个内河游船、沿海观光游轮、客运轮渡成功落地应用,凭借其优异的环境适应性、精准的计数能力和完善的功能体系,获得了客户的广泛认可:

案例1:某景区内河游船公司

该公司拥有多艘观光游船,运营多条水上旅游线路,节假日和旅游旺季游客量巨大,船舶超载和局部区域人员聚集曾是长期存在的安全隐患。此前采用人工检票和船员点名的方式,效率低下且误差大,无法满足安全管理和服务需求。

部署动恰3DV3轮船游船人数管控系统后:

• 设备在水上高湿、多雾的环境下运行稳定,能够适应船舶航行过程中的持续晃动

• 所有游船实现精准人员统计,有效杜绝了船舶超载现象,各区域人员聚集情况得到明显改善

• 系统与景区票务系统无缝对接,通过客流数据分析优化了船舶班次和航线,游客平均候船时间大幅缩短

• 管理部门可远程查看所有游船的实时客流和安全状态,实现了统一集中管理,提升了整体运营效率和服务水平

案例2:某沿海客运轮渡公司

该公司运营多条跨海客运航线,船舶航行时间长,海上环境复杂,盐雾腐蚀严重,网络信号不稳定。此前主要依靠人工管理,安全管控难度大,无法满足海事部门的监管要求。

部署动恰3DV3轮船游船人数管控系统后:

• 设备防盐雾、抗振动性能优异,在海上恶劣环境下运行稳定,故障率极低

• 设备支持断网续传功能,在船舶航行至远海网络信号中断时仍能正常工作,数据完整无丢失

• 实现了全船各区域24小时不间断人员统计,船舶超载隐患得到彻底消除,运营以来未发生因人员管控不当导致的安全事故

• 系统自动生成客流统计报表并上报至当地海事部门,大幅降低了人工填报的工作量,满足了行业监管要求

动恰·客流管家

公司简介

动恰・客流管家,2014年成立,深耕智能客流统计与大数据分析12年,是国内AI本地化去重技术先行者。
以3DV3视觉客流摄像机+数智云平台为核心,打造全场景智慧客流解决方案,计数准确率99.1%+、本地去重率97.2%+,通过MA、CNAS、ILAC‑MRA权威认证,拥有多项专利与软著。
服务覆盖零售、商超、文旅、场馆、校园、政企、交通、园区八大业态,全国31省市落地,服务超50000家客户,合作超100000个范本案例,以技术+产品+服务,助力各行业数字化升级。

 

商务合作

• 合作咨询/方案定制/设备采购

• 全国招商代理/项目对接/二次开发

• 政企招投标/智慧场景整体解决方案

��官方网站:www.dongqia.com
��商务合作:周先生13028829579(微信同号)
��微信咨询:dongqia2023(扫码添加)

商务合作:13028829579(微信同号)

售后反馈:408620206@qq.com

商务洽谈:408620206@qq.com

业务咨询:13028829579(微信同号)



联系我们 / Contact us

Copyright @ 2018 . All rights reserved.浙ICP备18005214号

关注我们

关注服务号
关注公众号
seo seo